Întrebări frecvente generale
  • 01

    Cum pot depune o cerere de garanție?

    Pentru a depune o reclamație, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu numele și numărul dvs. de comandă. Vă rugăm să includeți o descriere a problemei legate de garanție în cauză și să includeți o fotografie sau o dovadă video pentru a ne împărtăși. Înlocuirile în garanție sunt de obicei aprobate în 4-7 zile și expediate în 2 săptămâni. Transportul pentru înlocuirile în garanție trebuie să fie plătit de client.

  • 02

    Care este garanția produsului?

    Credem atât de mult în produsul nostru încât îl susținem timp de un an. Dacă acest lucru nu a fost suficient, am creat o opțiune secundară de protecție pe viață pentru a-i ajuta pe clienții noștri să continue să bea apă cu hidrogen ani de zile.

  • 03

    Ce fel de metode de plată acceptați?

    Puteți efectua plata în contul nostru bancar, Western Union sau PayPal: 30% depozit în avans, 70% sold împotriva copiei B/L.

  • 04

    Care este timpul mediu de livrare?

    Pentru mostre, timpul de livrare este de aproximativ 2 zile. Pentru producția de masă, termenul de livrare este de 20-30 de zile de la primirea plății depozitului. Perioadele de livrare devin efective atunci când (1) am primit depozitul dvs. și (2) avem aprobarea dvs. finală pentru produsele dumneavoastră. Dacă termenii noștri de livrare nu corespund cu termenul limită, vă rugăm să treceți peste cerințele dvs. cu vânzarea. În toate cazurile vom încerca să ne adaptam nevoilor dumneavoastră. În cele mai multe cazuri, suntem capabili să facem acest lucru.

  • 05

    Puteți furniza documentația relevantă?

    Da, putem furniza majoritatea documentației, inclusiv certificate de analiză/conformitate; Asigurare; Originea și alte documente de export, acolo unde este necesar.

  • 06

    Aveți o cantitate minimă de comandă?

    Da, solicităm ca toate comenzile internaționale să aibă o cantitate minimă de comandă continuă. Dacă doriți să vindeți, dar în cantități mult mai mici, vă recomandăm să consultați site-ul nostru

  • 07

    Care sunt preturile tale?

    Prețurile noastre pot fi modificate în funcție de aprovizionare și de alți factori de piață. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru mai multe informații.

  • 08

    Cât durează hidrogenul?

    Hidrogenul gazos molecular își păstrează eficacitatea în apă timp de aproximativ 10 până la 15 minute după deschiderea sau aerisirea sticlei. Dacă sticla rămâne sigilată, mai ales într-un model etanș precum cel mai recent ATOM, nivelurile de hidrogen pot rămâne ridicate până la 13 ore. Pentru a vă bucura de mai multă apă bogată în hidrogen, pur și simplu apăsați butonul de pornire pentru a activa un alt ciclu, infuzând apa cu hidrogen gazos proaspăt ori de câte ori aveți nevoie.

  • 09

    Cum funcționează hidrogenul?

    Toate produsele noastre de apă producătoare de hidrogen utilizează o membrană de schimb de protoni (PEM) asociată cu o electroliză cu electrolit polimer solid (SPE) pentru a diviza H2O și a produce hidrogen molecular pur la concentrații medii până la mari.

Obțineți cel mai recent preț? Vă vom răspunde cât mai curând posibil (în termen de 12 ore)
  • Acesta este un sfat de eroare
  • Acesta este un sfat de eroare
  • Acesta este un sfat de eroare
  • Acesta este un sfat de eroare
  • Acesta este un sfat de eroare